[摘要]自大学诞生以来，图书馆已成为各大高校十分重要的资源，看一所高校软硬件设施是否齐全，图书馆是第一项需要关注的指标。高校中的图书馆，并不是单纯的摆设，而需要发挥它最大的利用价值。高校学生学习自由度大，在空余的时间优先选择的便是去图书馆，借阅书籍。当大量的学子涌入图书馆的时候，图书馆的有效管理是一项十分重要的责任。只有具备了人本管理，图书馆才会在合理有序的平台下为高校学子提供优质满意的服务。在这里我们浅谈人本管理在高校图书馆管理中的作用。
　　[关键词]高校图书馆；图书馆管理；人本管理；作用
　　
　　一、发挥“以人为本”的思想理念可以促进读者与馆员之间的良好人际关系
　　高校是一个高素质人群的集合，图书馆作为高校支柱之一理应实行科学管理。图书馆管理人员所面向的服务对象主要是本校学生，对于一些长期光顾图书馆的“老顾客”，管理人员和借阅书籍的学生经过一段时间的接触后，将熟悉彼此，图书馆贯彻“以人为本”的观念，即凡事一切关注学生的需要，那么在馆员和学生之间将形成良好的人际交往关系。在学校图书馆书籍不齐全的情况下，学生结合本专业将自己感兴趣的书籍在馆员那里登记，这样一来，各个专业将所登记的书籍汇总，那么图书馆书库里面的书籍将十分齐全。秉承一切为了学生，为了学生的一切，成为高校办馆理念的战略指导思想，也是图书馆健康发展的基本保证。
　　所谓的人本管理即是在高校实行“以人为本”的理念，尤其是对于考研学子、考公务员的学子而言，图书馆是他们扎根学习的宝地，一个宁静和谐的学习环境是为梦想努力奋斗的他们急切需要的地方。目前高校实行周一到周五开馆，周六周日选择性闭馆的政策，对于光顾图书馆不频繁的学生来说，没有大的影响，但是对于周末也想呆图书馆给自己充电的学子来说造成了不便，所以图书馆应在周末的时候选择开馆，这样虽辛苦了图书馆管理人员，但是有利于形成学校的良好学习风气。这便是现代图书馆的执行理念，同时更是图书馆的办馆宗旨。图书馆的成员由读者和管理人员组成，故贯彻“以人为本”的理念是满足读者和管理人员日益增长的物质和精神需求的必备理念。在图书馆每个角落展现“读者至上”和“满足人的需求、实现人的价值、追求人的发展”，这样将营造出和谐充满温暖的图书馆氛围。
　　二、人本管理的实施充分尊重了读者，维护了读者的利益
　　高校的“以人为本”理念的实施，在很大程度上让读者感觉到自己受到了充分的尊重，在知识的海洋里自由的翱翔，科学合理的人本管理使得一切服务让馆员来迎接，读者的利益得到了充分的维护。对于考研学子来说图书馆的一个座位对他们而言都显得十分重要，因为那是他们奋斗的源泉，但是图书馆座位资源有限，不可能给每位考研学子都提供带空调的自习室，这个时候需要学子与馆长商量馆内资源问题，馆长若站在人力资源管理的角度，认为开放的自习室越少馆员越轻松，那么对学子来说十分不利，虽馆员不用参加考试，但是他们需要为学子提供拼搏奋斗的考研座位。这个时候，“以读者为本”的理念便显得十分重要，坚持全心全意为学生服务，高校的馆员应具备这种风险精神，晚上10点以后下班，早上8点准时开门，充分体现办馆的特色，在每日的坚持下不断提高办馆质量和办馆效益。以建设温馨、和谐、人性化的图书馆为中级目标。充分尊重人权，维护学子的前途利益。
　　三、“以人为本”的管理理念激励了馆员更加热情、愉悦的工作
　　“以人为本”的管理理念其核心是“尊重人、关心人、激励人”。读者与馆员之间，馆员与馆员之间彼此互相尊重，互相体谅、相互关心，在整个图书馆中塑造一种安宁温暖的氛围，让在图书馆工作的馆员心情愉悦、充满热情的工作，为学生提供更优质的服务。图书馆归根到底是在进行“人”的管理，图书馆管理的成功与否取决于人为的因素。图书馆实施“以人为本”的管理理念，就必须做到长期坚持“以人为本”，对每个馆员进行编号与投票，让在校学子对自己喜欢的馆员进行评价与投票，对票数前十名的馆员增加其年终奖，馆长在大会上进行公公开表扬与鼓励，对于票数较少的馆员适当做思想工作，是否沟通出了问题，在一定程度上既激励了优秀的员工，也鼓励了少数馆员，充分调动了馆员工作的积极性，激发馆员更加热情、持久、进取的工作。为图书馆的可持续发展奠定了坚实的基础。
　　总之，为了营造和谐安静的图书馆氛围，高校图书馆的管理模式应由过去的“物本”管理向“人本”管理过渡，响应高校政策，贯彻“以人为本”的思想观念，全力塑造和谐宁静的图书馆环境，那么人本管理起着无比重要的作用。“以人为本”的管理模式在高校图书馆中发挥着越发明显的功效，自图书馆树立了“以人为本”的管理理念后，在很大程度上激发了馆员更富有创新力、想象力、充满活力的为高校图书馆的前景做贡献。为高科研的创造，学术水平的提高提供了有力的保证。
　　
　　
　　参考文献：
　　[1]白广琴.图书馆服务创新应以人为本[J].图书馆理论与实践2005（06）
　　[2]冯新民.图书馆的管理创新和服务创新[J].科技情报开发与经济2005（03）
　　[3]鲍尚贵.试论高校图书馆中的人本管理[J].福建图书馆理论与实践2004（03）
　　[4]赵之贵；人本管理中的非理性因素及对策[J].邮电企业管理；2000年06期
　　
　　作者简介：董慧（1974—），女，本科，现任中南财经政法大学图书馆馆员，研究方向：图书情报管理。

• 董慧： 人本管理在图书馆管理中的作用　/　文学教育·中旬版 2011年第3期