[摘要]商务英语是目前专门用途英语中应用最广泛,发展最迅速的领域。许多大学纷纷开设商务英语专业以培养商务知识与语言技能兼备的复合型人才。但是,在实际的商务英语教学中,寻求一种有效的教学方法,把这两种专业知识融合在一起,使学生积极主动的学习并将知识运用到实践中去,是商务英语教师值得探索的问题。本文结合商务英语教学的目的与特点,提出案例法与交际法相结合的教学模式,指出其结合的可能性及必要性,最后给出课堂实例。
　　[关键词]商务英语;案例教学法;交际教学法
　　
　　一、商务英语课程的内容特点及三位一体的教学模式
　　商务英语是ESP的一个分支,也是目前专门用途英语中运用最广泛、发展最迅速的领域。由于涉及到商务和英语两个方面的专业知识,所以经贸英语、金融英语、营销英语、国际商务英语、外贸函电、外贸实务、商务谈判等为该专业的主要课程。商务英语类课程最大的特点是英语语言技能与商务专业知识(经济学,营销学,会计学,金融学,管理学,商法学等)的密切结合,这一特殊性决定了教师在教学中既要注重对学生英语语言能力(听、说、读、写、译)的培养,同时还应不断强化学生的商务专业技能。从学习者角度来看,学生基本上是在校大学生,具有较好的英语表达能力,但没有商务实践的经验,也不知如何将英语语言技能和商务专业知识结合起来运用到实践中去。于是,我们迫切需要找到一种商务英语教学方法,把语言能力教学作为辅助手段,让商务信息的交流和培养商务实践能力作为主要目标。
　　针对商务英语的特点以及目前教学中存在的问题,张佐成(2007)提出了三位一体的教
　　学模式,认为商务英语专业的课程应由三大部分组成:一.经济学专业课程,如宏观,微观经济学,市场营销,经济法等。这部分课程强调的是让学生学习基本的经贸专业知识,为今后的商务实践打下扎实的理论基础,不涉及语言技巧的培养和训练。二.商务实践课程。这部分课程使学生熟悉并实践各种商务流程,商务习惯,谈判技巧等。在这类课程主要是让学生学习,熟悉各种商务流程,同时复习之前学过的经贸专业知识。教师还可以让学生适当留意商务流程中使用的英语的特点。三.商务用语课程,这是语言知识与商务专业知识的结合点,如:电话用语,礼貌用语及如何在不同目的的信函中措辞等语言技巧。这类课程主要训练学生如何得体的在商务活动中使用英语。正确得体的商务英语用语需要学习者具备扎实的商务专业知识,丰富的商务实践经验,同时还必须具有英语语言知识。作为教授商务英语的老师,则需要分析这些课程的特点与目的,结合学生的需要设计出合理有效的教学方法。
　　二、案例教学法与交际法的特点和与商务英语教学结合的可能性
　　(一)案例教学法的特点
　　案例教学法主要是对具有一定真实性、实践性和针对性的典型事例、实例或个案通过分析、辩论、演绎、推断、归纳和总结,来提高学生分析问题和解决问题的能力的一种教学方法。它把培养能力放在比获得知识更重要的位置,致力于提高学生的综合素质。在案例教学中,学生作为教学活动的主体,在讨论过程中常能获得愉悦的心理体验,师生互动、生生互动所形成的是一种自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围。与传统的以教师为主导的教学法相比,案例教学法有很多优势,如在改革传统教学观念、提高学生分析问题和解决实际问题的能力、促使学生学会学习等方面都有独到之处。案例教学法具有高度的拟真性、灵活的启发性、鲜明的针对性等特点。
　　在商务英语教学中,案例教学法的应用相当广泛。学生之间就真实商务案例的讨论和辩论来思考,分析,将经济学专业知识与现实结合,融会贯通,并指导实践,既复习了之前学过的商务专业知识又使学生得以了解真实的商务活动,同时还培养了学生的分析技巧,进行辩论和批判性思维的能力,群体与人际协调技巧和沟通能力等。
　　(二)交际教学法的特点
　　交际法认为语言是交际的工具,外语教学的目的是为了使学生学会在社会中使用语言进行交际,即掌握运用语言进行交际活动的能力,而且强调这种能力也只有通过交际活动才能获得。它具有以下一些特点:
　　(1)交际法强调语言的运用和使用外语的恰当和得体,而不只是要求学生掌握语言形式。所以,交际法要求外语教学选择真实的语言、真实的情景和真正的交际过程中使用的语言,把学生置身于真实的交际场合中去,使语言学习与应用紧密联系起来。
　　(2)交际法认为,交际活动必须由学生本人去经历,因此重视学生的主动性,充分调动学生在课堂上的积极性,启发和鼓励学生参与。
　　(3)交际法强调语言教学与文化的联系,提出学习英语要了解英美等国家的文化传统和风俗习惯。一些人认为:离开特定的文化背景的语言是不存在的,因此,要想真正掌握一种语言,必须了解产生、使用这种语言的特定社会文化背景。
　　(4)交际法主张让学生运用已有语言知识进行交际活动。
　　(5)交际法强调课堂以学生为中心而不是以教师为中心,从而把学生置于积极主动的地位。教师的作用既不是讲授语言知识,也不是指导学生进行句型操练,而是通过各种途径组织学生进行交际活动,注重用语言来完成交际任务,而不只是仅仅就语言本身进行练习。
　　交际法运用于商务英语教学中,首先应该采用真实的商务语料作为教材或辅助教材。教学以情景设置和学生参与的交际活动为主,分析商务英语语体特点和模仿使用为辅助。 同时还应该以学生为主体,从学习者的需要出发,制定交际课堂的教学内容,让他们接触到尽可能多的地道的商务用语。学习者充分地参与进课堂活动,教师只起到组织者和控制者的作用。在商务英语交际课堂中,教师的任务是给学生提供和创造真实的商务活动情景,使他们主动、自由地运用商务语言解决问题。融入模拟的商务场景,参与模拟商务活动,对学生以后参与真实的商务活动大有帮助。
　　三、案例法与交际法相结合的商务英语教学模式
　　三位一体的商务英语教学是一种以语言能力教学为辅助手段,让商务信息的交流作为主要目标的教学模式,注重培养学生在真实商务环境中的实践能力。这个特点,与案例法与交际法的特点不谋而合,也是这三者能够结合在一起的基础。
　　案例法—交际法的教学模式由以下几个部分组成:
　　(1)案例
　　案例教学在经济学专业课程,商务实践课程,商务用语课程中都可以使用。如讲授企业收购—重组法时,首先介绍该法的基本条款,然后,举出一个合法并购与一个非法并购的例子,让学生就其合法之处与不合法之处展开讨论,使学生更直观深刻的理解该法规。案例教学运用到商务实践课程中,如,在教授business correspondence时,首先介绍与之相关的国际贸易流程,如establishing business relationship, making enquiry, making an offer, counter-offer, placing an order, sale terms, terms of pay-ment, shipping instruction, insurance, making payment, inspection and arbitration, complaints and claims。在学生熟悉这些流程之后,列出与之相应的国际贸易往来书信,最后一一讲解,分析它们的结构,措辞等。这样学习者的思路清晰,目的明确,在对真实案例的分析思考中同时获得了商务流程的知识与语言技巧。同样,案例法还可以运用在商务用语课程中。
　　四、结语
　　综上所述,在商务英语教学中,由于教学方法仍然有待研究,所以商务英语教师必须积极探索适合高校学生的教学方法。在案例—交际型教学中,教师应以交际法为主线,提高典型案例的使用效果,充分发挥二者的优势以提高教学质量,以提高学生的英语语言能力和商务实践能力。
　　
　　作者简介:李洁(1983—),汉族,助教,主要研究方向:外国语言学与应用语言学,英语课程论,二语习得。

• 李 洁： 论案例教学法与交际教学法相结合的教学模式　/　文学教育·中旬版 2010年第6期
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