[摘要]商务英语函电课程作为一门实用性很强的课程成为各高、中职院校外语、外贸专业的重要学科。商务英语函电是一门集外贸知识与英语相结合的综合课程,属于专门用途英语当中的一种。本文从商务英语函电课程的特点入手,分析了这门课程教学中存在的一些主要问题,并且提出了相应的教学应对策略,从教学实践出发对《商务英语函电》进行教学改革的尝试和探讨,取得比较理想的课堂效果。
　　[关键词]商务英语函电;职业教育;教学方法;教学实践;教学模式探析
　　
　　一、商务英语函电课程的特点
　　我们一般把《商务英语函电》视作专门用途英语的一种(ESP)。国外有些学者认为,专门用途英语是与某种特定专业、科目或目的相关联的英语。明显特点:一是有明确的特殊目的,应用于特定的职业领域;二是有特殊的内容,即专门化的内容。据此,商务英语函电是一种在外贸具体语境下的英语教学。它涉及外贸的各个环节,主要包括建立业务关系(Establishing Business Relations)、询盘(Inquiry)、报盘(Offer)、还盘(Counter-offer)、订货(Order)、签约(Contract)、包装(Packing)、装运(Shipment)、保险(Insurance)、付款(Payment)、索赔(Claim),等等。该课程主要是介绍以上外贸实务中各个环节信函、电报、电传等的写作格式、专业术语及各种不同的英语表达方式。由此可知,商务英语函电是国际贸易实务的后续课程,它与对外贸易各个环节中的业务联系非常紧密。概括地说,商务英语函电结构严谨、专业术语多、实用性强。具有很强的专业性、特定性,学习者必须掌握一定的国际贸易实务知识,从本质上讲它仍然是一种英语教学。
　　虽然《商务英语函电》教学涉及相当多的英语知识与国际贸易实务知识,但《商务英语函电》并不是一门理论课,而是一门技能训练课。学生应通过大量阅读、写作训练掌握函电的读、写、译以及外贸业务实践知识,提高外贸实务英语技能。这就对广大教师和学生提出了很高的要求。
　　二、商务英语函电教学中存在的主要问题
　　(一)教材建设滞后枯燥,训练内容单调,过于强调理论知识的记忆,没有提供足够的创造性实践空间。
　　中职学校主要培养的是社会一线实用性技能人才,这就要求我们在课程设置和教学过程中更注重实践和学生实际能力的培养。目前商务英语函电教材种类繁多,但大部分教材的体例一致、内容相似陈旧。有些内容都是搬用西方20年前的出版物,很多单证样例也是多年以前的样例。一些再版教材,内容基本沿袭旧版,有的只是做了简单修改,这些教材根本适应不了21世纪中国加入WTO后国际贸易的最新发展形势。如果按照教材照本宣科是不能达到本门课程的教学培养目标的。其次,大部分教材的特点是只重英语,轻视相关的外贸知识。这些教材对函电里的词义、语法进行大量分析,但却少对外贸背景知识的介绍。
　　随着电子商务的发展与互联网的普及,国际贸易交流沟通的途径早已发生了很大变化,但是我们在很多商务英语函电教材中仍然可以看到很多关于电传(Telex)、电报(telegram)等内容。这些沟通途径早已不再使用;相反,很多新兴的沟通方式在教材中却少有涉及,如E-mail等。再者,很多教材内容与外贸实践脱节,真实性不够。
　　(二)课程设置存在问题,教学模式和教学方法滞后。
　　商务英语函电课程要求学生在学习课程前既具备一定的英语基础,也要有一定的外贸知识。因此,在学习函电课程前,需要首先学习国际贸易实务课程。而事实上,部分学校的商务英语函电课程的开设却早于或与国际贸易课程同时,这导致很多学生学习时由于外贸知识缺乏而一头雾水。
　　而在教学方法上,很多教师仍采用单一的讲授法,内容单调,气氛沉闷,没有充分挖掘学生参与和实践的积极性,教学中缺乏与进出口业务实际相结合的实训项目,“重理论, 轻实践”,学生进行具体的实务操作甚少,没有充分发挥出函电课程实用性的特点。教学中缺乏培养学生解决实际问题的能力与专业技能。商务英语函电课堂教学大多还是只停留在理论层面,学生很难从课本的案例中体会外贸工作的真实环境。例如:让学生学习了各种汇票的作用和具体构成,却没练习根据交易实际情况,如何灵活使用各种汇票,使学生无法将知识融会贯通,不能适应外贸业务的需要。
　　(三)师资配备不当,教师的综合素质不高,对课程认识存在误区。
　　目前,很多中职学校在商务英语函电课程授课教师的配备上存在疑惑,英语教师具有深厚的英语功底,但外贸知识、外贸实践经验却成了软肋,有时不能理解专业知识在实际岗位的功效,在教学中将普通英语的教学法照搬过来, 对信函进行逐句翻译,过分强调写作训练,导致学生无法将所学知识融会贯通。由于缺乏外贸知识,碰到术语解释不清,对外贸流程的各个环节也无法准确介绍。相反,若配备国际贸易专业教师,其英语能力又成为瓶颈,长于外贸知识的讲解,把侧重点放在了介绍外贸知识上,商务英语函电课便成了英文版国际贸易实务,缺乏语言知识的讲练,对学生的语言能力提高帮助不大。外贸和英语知识兼备的教师的缺乏成为中职学校急待解决的问题。
　　因此,按照教育部提出的“以就业为导向,以全面素质为基础,以能力为本位”的职业教育教学改革的指导思想,加强《商务英语函电》的教学研究,探索《商务英语函电》教学的新路,改变单纯以知识呈现为主的传统教学方式,给学生提供理论与实践相结合的机会,培养学生的职业技能已刻不容缓。尽快探索出适合高职院校特点的商务英语函电课程教学模式势在必行。
　　(四)学生英语基础薄弱,学习积极性差。
　　商务英语函电课程是一门实用性较强的课程,但本质上讲仍是英语教学,因而要求学生在有较扎实的英语功底的基础上,还要掌握函电的专业术语和写作技巧。高职高专的学生英语基础普遍差,底子薄弱,读写能力提高缓慢,基本的英文写作尚且生硬,更别提融入了外贸知识的商务英语函电的写作。此外,外贸实务知识的缺乏也是商务英语函电课程学习的一大障碍。很多学生在面对外贸方面的专业词汇时,中文意思尚且不明白,英文含义及使用更是无从谈起。
　　此外,外贸实务知识的缺乏也是商务英语函电课程学习的一大障碍。很多同学在面对外贸方面的专业词汇时,中文意思尚且不明白,英文含义及使用更是无从谈起。有些同学即便是掌握了一定的外贸知识,也只是些抽象的含义,且缺乏实践经验、教条式地使用也是难免的。
　　三、商务英语函电教学的应对策略
　　(一)慎选教材,广集资料
　　中职学校在选择教材时应注意以下三点:第一,选择知名出版社的成熟教材,如对外经贸大学出版社出版的由王乃彦编著的《商务英语函电》,上海科学技术文献出版社的由甘鸿编著的《外经贸英语函电》等。第二,选择最新或新近版本教材;第三,教材内容设置注重实训环节。同时,辅以一定外贸业务的真实来往函电,相信对于激发学生的学习热情和积极性也是大有裨益的。
　　(二)调整课程设置,改革教学模式,多种教学方法并举。
　　中职学校可以在第二学期开设国际贸易实务课程,第二、三学期开设商务英语函电,同时开设外贸单证操作、商务礼仪、商务英语阅读、应用文写作等课程。这既保证了学生在具备一定的语言和外贸知识的基础上开始商务英语函电的学习,又能使得函电课程与其他相关课程相互协调,以便使学生们能系统地、全方位地掌握外贸知识。
　　将本课程与学生职业目标相结合,课证融合、一教多证,围绕专业人才培养目标,通过对《商务英语函电》及相关课程的学习,组织学生参加各种资格考证,如剑桥商务英语证书(BEC)、国际商务单证员证,、外贸跟单员、报检员资格证书等。将课程与考证、教学与就业有效的融合,全面提高学生的职业素养,激发学生学习动机。
　　工学结合一体化,邀请企业专家参与人才培养方案的制订、商务英语函电课程的改革、主教材的编写,专业教师深入企业接受企业培训并指导企业实践,做到工学结合一体化。
　　在教学方法上,应针对函电课程的特点,综合采用多种教学方法,如采用任务驱动教学法等,加强学生的参与和实践,激发他们的学习热情。加强技能实训,利用实训室设备模拟出真实的外贸交易环境,让每一名学生扮演交易过程中的一方,结合已学函电知识,通过让学生模拟操作,互相进行业务信函的往来交流。
　　体现教学过程的实践性、开放性和职业性。教师是组织策划者, 评价者和激励者,是参与者,是导演;学生是演员,是课堂的主角。课程的教学过程应更多地突出教师如何以理论为辅,以实践为主,指导学生动手练习与操作。该课程的课堂教学也应更加突出学生的主体作用。
　　改革传统的考核方式:考核形式分为两部分:一部分是个人作业。其考核依据包括:设计任务书、设计任务进程日志、提交任务资料、指导教师意见、小组意见、其他小组意见等。另一部分是书面考试,包括单元小测和期末考试。
　　(三)注重“双师型”教师的培养,提高教师综合素质。
　　所谓“双师型”教师,是指既有丰富的专业理论知识,又具有一定企业一线工作经验的教师。商务英语函电作为一门与商务实践结合紧密的课程,教师除具备英语阅读和写作的教学经验外,还应具备外贸实践经验,在教学中将两者结合起来,在训练学生函电阅读和写作技能的同时,能引导学生熟悉外贸实务各个环节。而外贸业务流程随着贸易实践也在不断变化,只有深入企业内部,亲身参与,才能使得所教授的知识保持“新鲜”。因此,学校可定期安排教师深入企业参与实际外贸运作,提高经验储备, 增加感性认识。从而丰富教学内容, 提高教学质量和效率。
　　(四)加强和其他课程的协调
　　对学生来说,任何课程的学习都不是独立的,而应该和其他的课程形成一个系统,相互联系,相辅相成的。商务英语函电的学习也是一样的,首先,在前文中提到学生学习这门课程,最好是在完成基础英语和外贸基础专业课学习之后,这样有助于学生更好地掌握和应用商务英语函电所学内容。其次,教师可以把这门课程和学生所学的其他专业英语课相结合。例如,货代英语,外贸单证英语,物流英语等,让学生融会贯通,加强对外贸活动各环节的认识,从而培养学生综合的外贸业务操作能力。
　　四、结束语
　　商务英语函电课程因其在商务领域中突出的实用性,已经成为各个学校国际贸易和商务英语专业的核心课程。如何探索出一个新的、更好的教学模式是每一个商务英语函电教师的任务,需要所有教师的共同努力。对于这门课程的教学方法,笔者相信还有新的领域需要去探索和实践。作为中职学校专业英语教师要不断地提高自身的英语水平,丰富自己的外贸知识,不断探寻行之有效的教学方法,激发学生学习热情,使商务英语函电教学的发展迈上一个新的台阶。
　　
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　　[6]程同春.新编国际商务英语函电[M]东南大学出版社,2005.
　　
　　作者简介:古兰波,广东省经济贸易职业技术学校。

• 古兰波： 中职《商务英语函电》教学思考与策略探究　/　文学教育·中旬版 2010年第7期