高职教育的培养目标主要是面向基层,面向生产、服务、管理第一线的实用型、技能型的专门人才,这种人才突出的特点就是实践能力强。高职语文以提高学生的综合素质为目标,着重培养学生的语文运用能力、思维创新能力、审美意趣和人文精神,同时将专业知识、时代热点及实用写作知识融会于人文素质教育中,提高学生的专业素养,增强学生社会责任感和就业竞争力。在诸多能力中,口语表达能力是最基本、最重要的一种技能。每一行业,每一领域,小到个人对话交流,大到商务谈判,乃至国家民族形象的塑造,无不体现着口语表达能力的作
　　用及意义。只有提高学生的口语表达能力,才能使他们更好地适应社会。
　　
　　一.高职学生口语交际能力的现状
　　
　　1.口头表述能力差
　　有些学生写作能力较好,洋洋洒洒,下笔千言。但在需要用口头语言表达时,往往是表情不自然,目光不定,声音发颤,语无伦次,面红耳赤。显露出口头表达能力与书面表达能力的差异。
　　2.与人沟通的能力较差
　　现在大部分学生都是独生子女,在家过着饭来张口,衣来伸手的生活,自己很少独立处理过具体事情,自理自立的能力较差。到学校遇到事情后往往不知道如何用语言来沟通,去解决生活中的实际问题,与人沟通的能力较差。
　　3.公众场合口语表达的心理障碍突出
　　其实大多数学生不是不会“说”,私下里在熟人面前还是能说会道,但一到公众场合,说起话来就结结巴巴,词不达意,甚至抓耳挠腮,不敢开口。
　　
　　二.高职语文教学中口语交际训练的重要性
　　
　　新形势下的高职学生,必须具备良好的人文修养和心理状态。在竞争意识日益激烈的今天,优胜劣汰,适者生存。他们要顺利实现自己的价值目标,必须适时地推销自己,展现自己的才华,除了卓越的组织才能、扎实的专业基础外,更重要的是口语交际能力。因为无论做什么工作,都离不开口语表述,口语表达能力强,善于谈吐,适应新环境的能力就强,获得的机会也多。一个木讷寡言之人,是难以适应这种社会大潮流的。作为学生,低分不行,高分低能也不行。在最近几年的国内人才市场上,就有许多因口语表达迟钝的大学生被用人单位所淘汰,这不能不说是一个教训。
　　
　　三.口交际训练的内容和方法
　　
　　高职学生主要来自中专、职高、普通高中和技校,从总体上讲,他们与普通高校学生相比,知识的认知力、理解力、消化力明显薄弱一些,学习习惯和语文基础都有差距。我们要充分利用课堂时间对学生进行教学。语文课堂也是进行口语交际训练的主要阵地,我们可以利用每次语文课的前十分钟,对学生循序渐进的进行口语交际训练。一般来说,整个训练要分为三个阶段。第一阶段消除紧张心理,克服心理障碍。这个阶段是帮助学生克服公共场合不愿讲、怕丢丑的心理障碍,鼓励他们张口说话。我们的做法是导逼结合。“导”针对其怕丢丑的心理,引导他们认识“要想明天说得棒,别怕今天出洋相”的道理,解除心理负担。“万事开头难”,只要学生敢开口,目的就达到了。“逼”是告诉学生口语练习是期末语文总成绩的一部分,将口语交际训练纳入成绩考核当中,这样他们就不得不重视了。这阶段我们从最简单的开始,一般是自我介绍,介绍自己的兴趣爱好,家乡特色,以及初到学校的感受等。第二阶段独立讲述阶段。这个阶段可以低起点,严要求。让学生从最简单、最浅显的事情说起,由浅入深,增强他们的自信心,提高他们积极参与的主动性,使他们有话可说,有话会说,有话敢说。可以让学生事先准备好口语练习的内容,但是在讲述时则必须脱稿。在他们胆量与经验都有了长足进步后,再要求进行即兴演讲。讲演的内容由学生自行确定,可以是一事一议、日常见闻、名人轶事、批评建议,也可以介绍一本好书、一个旅游景点,甚至讲一个故事。由于不限定内容多,学生大多有话可说。学生的演讲内容也丰富多彩,有谈人生感悟的,有谈国家大事的,有谈家乡风光的,还有谈班级管理的。大家各抒己见,气氛活跃。学生在训练时教师一般以听为主,偶尔适时地巧妙地点拨帮助其完成训练,待学生讲完后再和全体学生一起对其语音、体态、语法等各方面进行点评,一起交流,帮助大家共同提高。第三阶段是实战演练阶段。我们创立一些贴近学生学习和生活的情境进行模拟训练,让他们有一个充分发挥的空间,把前面训练的成果运用到实际生活中,激发他们的兴趣。从细处入手,我们从最基本的抓起,如日常生活中口语交际礼仪,开展“学会说有人情味的话”的活动。即“亲友生日,会说祝福的话;探望病人,会说安慰的话;同学进步,会说祝贺的话;同学掉队,会说鼓励的话;发现别人有困难,会说关心的话;不能给予帮助,会说抱歉的话……要求学生说有人情味的话。同时进行一些适应语境训练,如模拟求职应聘训练、推销产品训练,洽谈采访训练等。另外,我们还结合学校的一些活动,积极鼓励学生参与。如学校技能文化节的演讲比赛,学生获得名次则给予总分加5分的奖励等。通过一系列有针对性的训练,绝大多数学生都能从最初的“要我说”变成“我要说”,锻炼了胆识,丰富了语言,积累了知识。大家互相学习,互相督促,扬长补短,为毕业走上社会积累了一定的经验,增强了与人交流的能力。
　　口语交际训练活跃了课堂气氛,大家在紧张的学习中,既获得了快乐,又掌握了知识,同时加强了同学之间的交流,增进了友谊,促进了人际关系。同学们互相学习,互相提高,在训练口语表达的同时,发展了思维,开发了智力,不知不觉中也提高了写作能力。
　　
　　余艳,女,江西交通职业技术学院讲师。

• 余 艳： 高职语文教学中的口语交际训练　/　文学教育下半月 2010年第2期