[摘要]本文认为做好当前部队基层管理工作要求基层管理者运用好三种动力:物质动力、精神动力和信息动力。正确处理个体激励与集体激励的辩证关系,提高自身管理素质。必须正确把握好三种动力的刺激量,讲究管理教育工作艺术。
[关键词]动力原理;基本动力;运作要求
在新的历史时期,部队基层官兵的思想观念、价值取向、文化素质、行为方式、人员构成等出现了许多新情况,部队基层环境也日益复杂化,这给部队基层管理教育带来了众多新情况、新问题。如何针对这些新情况、新问题,准确理解和把握新形势下治军的特点规律,全面提升管理教育工作质量,大力推动管理工作的发展进步,是部队基层管理面临的紧迫任务。本文将从理论和实践的结合上,通过对动力原理的主要思想,部队基层管理中的三种基本动力的剖析,探讨了部队基层管理教育工作中如何管兵育兵的问题。
一、动力原理及其主要思想
从物理学上讲,动力是指推动某事物作有目的的运动的力。行为学家认为,推动人的行为发生的直接动力是动机。动机是某种需求未得到满足的一种心理状态,它引发人的个体行为,并将此行为导向某种目标。人的动机、行为和目标三者之间的关系如下图所示:
长期的基层管理实践告诉人们:部队管理需要动力,而且需要正确运用动力,否则就不能卓有成效地搞好部队基层管理教育工作。动力原理的主要思想有两个方面。
1.部队管理要有强大的动力
一台机器如果没有动力的启动就不能运转。部队管理系统也好比一台机器,没有动力也不能有效地运转。部队管理系统作为一个整体,管理工作的核心是做好人的工作,虽然财、物、时间、信息也都影响着基层管理工作的进展和效率,但人是其中最活跃、最积极的因素。只有发挥好人的能动性,才能理好财,管好物,科学地利用好时间和信息。因此要调动基层官兵的积极性必须有动力的支持,没有动力,工作积极性低,工作缺乏责任心,工作效率也就不可能提高。
2.部队基层管理要正确地运用动力
运用动力来调动人的积极性的过程中,还存在一个正确使用动力的问题。正确运用动力包括以下两层含义,一是要合理地使用各种动力。在管理实践中,可运用的动力种类很多。物质奖励、精神奖励是动力;惩罚也是一种动力;教育、信息也会产生动力。如何合理地选择动力类型,或合理地把握各种动力的比重,是提高动力效益的重要问题。二是要合理地掌握动力的“刺激量”。要认真把握使用各种动力的强度,过量的动力刺激或刺激不足,都会影响激励的效果。
二、部队基层管理中的三种基本动力
在新的历史时期,基层官兵的思想价值观念、文化素质水平、兵员的构成都发生了较大的变化,给部队基层管理工作带来了新的挑战。这主要表现在:首先,官兵的文化水平、交际能力较过去有了普遍的提高,他们思想比较活跃,交际能力,民主意识,参与意识都较强,基层主管应如何有效地管理他们,激发他们的奉献精神,使广大官兵都热爱国防,全身心地投入国防建设事业中去;其次,官兵中独生子女增多,家庭经济相对宽裕,娇气、任性甚至傲气兵增多,这给部队基层管理教育带来新的问题;第三,现在部队官兵中兵员构成复杂,服役动机纷呈,有的仅为体验军队生活,有的为了在部队考学,有的为了退伍后能安排工作等等。所有的这些人,基层管理者应如何抓管理教育,使他们安心部队,扎根于部队,是新时期基层管理工作必须处理好的问题。
一般来说,在部队基层,激励官兵扎根军营,成就事业的基本动力主要有以下三个:
1.物质动力
物质动力是指部队基层管理者运用金钱,物质等利益手段来激励官兵的工作积极性、创造性所产生的力量。军队管理工作中的物质动力,首先物质动力表现为军事活动的集体利益。集体利益有益于提高部队战斗力,实现集体的总体目标和最高利益,也最能使广大官兵都会倍收鼓舞:其次物质动力也表现为对官兵的一定的物质鼓励,例如,若某一官兵因在某一领域做出较大成绩而给予一定数量的物质或金钱奖励,它不仅是对该同志的工作的肯定,同时也是对其它同志的一种推动,一种诱导。基层管理者在抓工作的过程中,不能忽视“典型”的榜样作用,示范作用,根据官兵的成功表现,适当给予物质奖励,以调动广大官兵完成任务,成就事业的积级性。这是物质动力的一种运用方式。
2.精神动力
精神动力是指管理者利用信仰、精神奖励和思想教育工作等手段来调动被管理者的工作积极性所产生的力量。行为理论认为:人在管理中起主导作用。人是有思想有精神的,人的行为是由思想和精神支配的。因此,在部队基层管理工作中,必须重视精神动力的巨大作用,善于利用它来调节官兵的积极性,对平时工作中表现好,取得成绩或进步快的官兵,应及时给与表扬或荣誉激励,勉励其继续进步,保持昂扬的精神状态。如果说物质动力具有一定时效性的话,精神动力更具有持久性。当然,精神动力并不指“精神万能”,不是说精神决定一切,而是指在一定时空范围内和一定的物质基础上的精神作用,离开一定物质基础和一定时空范围的精神动力是不存在的。部队基层管理中必须防止这种错误认识倾向。
3.信息动力
信息动力是通过信息交流产生的力量,它在部队基层管理活动中具有特殊的力量,军事活动通常是敌对双方的竞争和对抗,它需要的信息量和信息质量远超过其他领域。在军事活动中,一条有重大价值的信息有时可以胜过千军万马的力量,特别是在现代高科技作战条件下,战争形态已经由传统的战场向以信息对抗为核心的信息化战场的转变,信息动力的巨大威力不可轻视,它已被世界各国军事集团所接受和重视。
三、动力原理对部队基层管理工作的几点启示
如何针对新时期部队基层管理教育工作面临的新情况、新问题,在探索新时期基层管理管兵育兵方法上,动力原理对抓好部队基层管理工作有以下几点启示:
启示之一:基层管理者要合理运用好这三种动力,增强育兵能力
所谓合理运用,就是三类基本动力要协调一致,综合运用,并根据现实需要有所侧重。在军队管理体系中,无论是集体还是个人,三种动力都是存在的。但随着各个单位管理内容的不同,三种动力不能平均使用,必须根据现实需要而有所侧重。即使是一个管理系统,随着时间、地点、对象和条件的变化,三种动力的比重也不应相同。例如在精神奖励和物质奖励的关系上,部队应该坚持以精神鼓励为主,物质奖励为辅的方针。在基层管理实践中,对在某方面做出较大贡献的官兵,通常采用精神奖励并辅之以必须的物质奖励的方法更能激发广大官兵干事业、献身国防的热忱。
21世纪是信息化的时代,21世纪的战争也必然是信息对抗的战争,从上世纪末的科索活战争,到今于的伊拉克战争,美军始终占领着信息的制高点,充分利用信息的优势,控制了战争的主导权,信息动力确保了美军士气高涨。但同时又在心理上给敌对方巨大的压力,伊拉克几十万大军不战
而溃,不能不引起我们基层管理者对信息动力的重视。因此,在新的历史时期,如何在平时做好“信息心理战”的攻防教育训练,是基层管理者面临的最直接的挑战,也是提高自身管兵育兵能力的一种尺度。
物质动力、精神动力、信息动力是部队基层调动官兵积极性的基本动力,基层管理者必须合理运用好,在管理工作实践中,要不断摸索管兵育兵规律,积累带兵经验,提高育兵能力。不过,在协调三种动力运用的过程中,应要防止三种动力产生内耗,即因三种动力相互起矛盾、磨擦而积成的内耗现象。例如,有些基层单位在决定对官兵个人实行物质鼓励的同时,却又说(或含蓄地表示)他们思想境界不高,动机不纯等。这种方向不一致的动力,只能产生内耗,造成官兵积极性下降,管理效能的降低。
启示之二:基层管理者要正确处理个体激励与集体激励的辩证关系,提高自身管理素质。
个体激励与集体激励的关系就如同个人与集体的关系一样,个体是集体的一份子,集体是个体的综合,集体目标的实现必须通过个体目标的完成来体现,而个体目标则是集体目标的分解和具体化。现代管理科学理论认为,当个体激励与集体激励完全一致时,效力最大。对个体的激励应成为对集体激励的一部分,集体激励应包括个体激励。因此管理者应注意把握整体目标,并正确运用三种动力去激励个体,使其行为方向与集体总目标相一致。例如:航空兵部队战斗力的强弱是由飞行员、飞机和地面机务工程人员的有力保障共同决定的。因此,要提高航空兵部队战斗力,除了综合运用基本动力去激励飞行员向第一流飞行员目标前进之外,还必须想办法激励机务人员保障飞机的完好率的管理活动。使每一个个体的动力方向都与整体目标的方向一致。
在新世纪新阶段的军队管理教育工作中,基层管理者更应注重对集体中每一个个体的激励,认识到对个体的激励实质上就是培养人,锻炼人的过程,是为了达到集体激励实现整体目标的过程,牢固确立管理就是育人的思想,围绕部队管理工作的长远发展,加大对部队基层人才的挖掘和培养的力度,不断创新管理观念,提高自身管理素质,开创管理教育工作的新局面。
启示之三:基层管理者必须正确把握好三种动力的刺激量,讲究管理教育工作艺术。
动力原理启示我们:在运用三种动力调动官兵干事业,干成事业的过程中,必须适度,也就是说,必须掌握好动力的“刺激量”。过多过少都会影响动力激励的效果。
现代管理理论认为,为了获得一定的动力,要正、负刺激并用,并注意把握动力的刺激量。一般而言,当集体和个人的行为得到改进时就加以鼓励,即正刺激,如表扬、奖励等;当集体和个人行为退化时,则要对其用负刺激,如批评、惩罚等。同时管理者在实施动力激励时,要注意量的大小或多少的把握,即要适度。如在战争当中,来自各方的信息量很大,管理要善于利用各种手段加以分析,鉴别,选最好的信息加以运用。否则,过量的信息反而导致管理者无所适从,影响正常的决策。再如,对不良的个体行为进行批评,管理者必须讲究方式,在一定的场合、地点上讲几次就可以了,如果这种负刺激次数太多,反而会成个体的逆反心理,促使个体在行为上出现“破罐子破捧”负效应。因此,只有把握适当的方向,正确的动力激励方式,才能使部队基层管理活动产生强大动力,这客观上要求基层管理者必须掌握工作艺术,注重管理方法,适应新军事变革时期“管为战”大局需要。