内容摘要：社会工作与社会交往中，在“敢说”中自信，在“会说”中自信，在“说好”中自信。
　　关键词：口语交际能力 心理关 语言关 思维关
　　
　　社会发展到今天，早已进入了大协作时代，人际间的横向联系大大加强，在社会工作与社会交往中，许多时候需要谈判、辨论、宣传、演讲……。口语表达的培养，已是刻不容缓，势在必行。在《语文课程标准》中明确地提出了培养学生口语交际能力的目标，可以说这个目标的提出既向教师和学生发出新的挑战，又适应了时代发展的要求。口语表达是语文教学的一个重要方面，也是衡量学生综合素质的一项重要指标。作为语文教师不难发现，有相当一部分的学生不会“说话”。在课堂上，突出的表现是缺乏胆量、不会表达，即使肚子里有货也倒不出来。有事说不清、有理道不明，一句话，就是丧失了口语表达的能力。笔者在平时的教学中以激发学生主动、积极的交往情绪为基础，以促进师生之间的交流为手段，以提高学生的口头表达能力为目标，培养学生的口语表达能力。
　　学生要熟练掌握口头表达能力，必须过好三关。第一关是“心理关”，当众发言几乎是每个人都害怕的事，未经训练者尤其这样，不克服紧张的心理，根本不可能做到完整、准确、流畅的表达。这一关是解决“敢说”的问题。第二关是“语言关”，即对普通话的掌握和对语音、语调、语速等有关情感传达因素的自觉运用，解决“会说”的问题。第三关是“思维关”，要学会在最短的时间内对别人的话作出恰当的反应，并用最准确的语言表达出来。这是解决“说好”的问题。
　　一.在“敢说”中自信
　　越怕当众说话越要锻炼当众说话，只有在反复的锻炼中才能克服紧张达到良好的心理状态，永远开不了口就永远怕开口，只有多讲多练才能从“不敢讲”到“不怕讲”。笔者在对学生进行口语训练时注意唤起他们的自信与勇气，特别是对那些还未迈出“第一步”的学生，笔者更注意鼓励他们抓住每一次机会锻炼自己，不让他们站在岸边看别人游泳，永远站在岸边就永远怕水，这时候笔者必须伸出热情之手把他们拉下水，只有下了水才能不怕水，只有通过当众说话才能克服害怕当众说话的心理，加强口才训练，是提高学生心理素质的有效途径。例如：七年级上册的“写作、口语交际、综合性学习”中的“这就是我”的内容要求是坦然地、落落大方地介绍自己，教师就要先指导学生应注意使用礼貌用语。把自己的爱好、性格、为人处事等说说并把说得好的同学推荐出来，介绍给全班同学，最后在教师的指导下，小组评议、总结。这样，说者既看到自己的不足，又从中得到提高。在新生入学时，可利用课前五分钟要求学生作自我介绍。让学生在课前朗读自己喜欢的文章，要求声音宏亮、吐字清晰。
　　口语训练过程要营造一个大的谈话氛围，要改变一个同学只管说，其他同学只管听的状况。可鼓励同学参与评论、讨论、辩论等，充分调动大家的积极性。从积极的角度肯定、鼓励学生提高口语交际能力和信心，这也是教师课堂教学不容忽视的问题。
　　1、欣赏成功的学生，让他感受成就。比如，对精彩表达口语的学生，笔者们应祝贺他（她）：“好！未来的文学家，真棒！”这种成功被人认识，被人欣赏，会带给学生巨大的成就感。成就感让学生看到了自身的价值。
　　2、鼓励沮丧的学生，让他保住尊严。在课堂口语交际教学训练时，学生难免出现答非所问，牛头对马嘴，会感觉受到别人的嘲笑而伤了自尊心，内心产生自责甚至恐惧。教师不应跟着哄笑，而应信心十足地望着这个学生的眼睛，快快乐乐地对他说：“你积极参加训练，这种精神很好。下一回一定能说得很好！”
　　3、唤醒自卑的学生，使他发现自己。自卑的学生往往喜欢一个人独处，沉默寡言，陷入顾影自怜、自我封闭的境地，他们很容易把问题片面化，只看到坏的一面，悲观、失望，这时候教师要以鼓励的语言开导他，安慰他，让他看到问题的另一面。一个学习成绩一直很差的学生，自卑感很重，平时就极少说话，课堂上更不敢主动发言。他感觉自己很无能，也很无用，唉声叹气。笔者就在课堂口语交际训练课上讲解中外演讲大师小时候语言木讷，经过刻苦训练成才的故事。使他信心倍增，由沮丧转为兴奋，在口语交际训练中取得了显著进步。
　　4、爱护出错的学生，使他多受启发。批改作业也是口语交际训练教学的重要组成部分。传统批改作业的方式是打勾和打叉，教师在批改作业时要有换位意识，特别是当你要“打叉”的时候，要多体会学生面对“叉”的困惑。因此，笔者在批改作业时，只在错处下面画“—”旁边打上“？”，再加上提示或启发的文字等等。实践证明，这种批改作业的方式特别受到学生的喜爱和欢迎。批改作业的目的不仅是要让学生加强体验学习、发现问题，关键是为学生释疑解惑、改善接受学习环境，要积极探求接受学习的新形式。
　　总之，让学生养成当众说话的习惯，战胜自己的心理关。
　　二．在“会说”中自信
　　对语言音素的掌握，非一朝一夕之事。要了解学生不同的方言特点，进行针对性的训练，做到因材施教。在口语训练中还需要进行普通话语音的辨正与训练。因为口语表达是一个人讲，众人听，表达者的发音准确与否，将直接关系到听众的理解是否正确。特别是在一些庄重严肃的场合，使用方言或带有严重方言口音的普通话会大大影响其效果。准确流利地朗读一篇课文，适当表扬让学生有一点成就感。
　　让学生说好普通话，课文是学生学习语言、积累语言和拓展知识的好范例。除此之外，我认为课文还应成为学生说话的内容，是培养和提高口语交际的好教材。教师要很好地活用这一源泉为培养和提高学生的口语交际能力服务，要达到这一目标，就得深入发掘教材，对课文内容进行创新性的拓展和延伸。例如：七年级上册课文《看云识天气》，它主要讲云和天气的联系。教师在让学生理解文意、写作和进行必要的作业训练之外，就觉得没有什么可以利用了。其实不然，我教学这篇课文时进行了这样的延伸：“同学们，倘若你是气象台的专职讲解员，你怎样向电视观众介绍云和天气的联系呢？”沉默片刻，教师里发出了一点点议论声。我乘机让学生进行讨论并作适应的指导。然后，让学生上台介绍。只要在思想上树立提高学生的口语交际能力的观念，深入发掘教材，找出培养和提高学生的口语交际能力的切入点，创造各种机会，让学生创造性地说练，学生的口语交际能力一定会有所提高。
　　三.在“说好”中自信
　　刘伯奎先生在《青年口才训练系统》中说到，“在口才训练系统中，有两个举足轻重的环节：一为思维环节，一个人思维水平的高低直接决定了此人口才水平的高低；一为心理素质环节，心理素质是否良好，决定了人们的口才能否在需要的时候得到应有的显现。”说话训练的实质就是思维训练，因为说话要运用语言，而语言是思维的直接现实，思维是语言的内容。思维能力的高低，决定了说话的逻辑性、条理性和言语的概括能力。只有敢想才能敢说，只有多想才能多说，只有会想才能会说。“想”正是“说”的前提。要使学生敢想、多想、会想，有时需创设情境，让他们产生联想；有时需铺路搭桥，接通他们思维的线路；有时得激疑设问，让他们急中生智。
　　古人道：“一言兴邦。”能言善辩使语言魅力四射。这一点，教材为口语交际提供了广阔的天地。例如：教学《皇帝的新装》时，让学生说一说昏庸无能而又穷奢极欲的皇帝受骗上当的故事。或在《愚公移山》中设计问题“愚公移山好”还是“搬家好”让学生辩论。
　　从心理学原理看，思维与语言是紧密地联系着的，语言所表达的是思维活动的结果，那么，思维如果不敏捷不清晰不严密，语言的表达也就不可能流畅清楚。很难想象，一个思维迟纯而又混乱的人，能够口若悬河滔滔不绝又条理清晰地表达自己的思想。特别需要注意的是，在思维训练中首先必须强化脱稿说话的训练。有些同学长期以来养成了离开稿子就说不了话的习惯。这样形成恶性循环，越拿惯了稿子依赖性越强，依赖性一强就越离不开稿子，而拿稿子念是无法训练思维的。所以在思维训练中笔者从一开始就采取“强行断奶”的措施，一律进行脱稿说话训练，这样经过一段时间训练就能使学生克服对稿子的依赖性，促进思维的发展。其次，还要重视即兴说话训练，即兴说话，是口才训练中的高难度训练项目，它要求表述者有极其敏捷极其清晰的思维，因此，即兴说话训练也是培养思维能力、促进思维发展的最有效的方法之一。当然，不能一下子要求过高，应从易到难从简单到复杂形成一个训练的台阶。
　　任何语文能力的形成和提高，都需要一个长时间的系统训练。在口语表达训练中，教师设计一些问题，想一些办法，让学生在敢说，会说，说好中找到自信，会是一种行之有效的办法。
　　
　　曾庆华，教师，现居广东南海。

• 曾庆华： 在口语表达中找到自信　/　文学教育下半月 2011年第2期