班级是学校开展教育活动的基本单位，班主任则是班级的组织者和领导者。一个班级学生思想觉悟的高低，组织纪律的好坏，学习成绩的优劣，身体素质的强弱，与班主任在这个班级如何工作和指导直接相关。毋庸置疑，班主任工作不仅千头万绪，而且零星琐碎；但是，只要找准了班务工作的着力点，学会与他们交朋友，工作起来就会得心应手，有条不紊。回顾这些年来的班务工作，我认为对学生应注重以下几个方面：
　　一、学会尊重
　　尊重是一种情操，班主任要有勇气以平等的态度和学生相处，真诚的以学生为友，采取平等对话的方式对学生进行教育。在我们的社会里，人与人之间的关系是平等的，现在的青少年学生民主、平等的意识很强，班主任老师与学生应该是人格上平等的朋友关系。对学生实施教育，班主任要以平等的地位、和谐的态度、民主的气氛、热情的语言、商量的口吻进行。陶行知先生有句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的眼睛里有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。”这告诫我们：不能以粗暴的方式对待学生，要尊重学生的兴趣爱好，尊重学生对未来的发展选择，相信每个学生都能在今后的社会生活中找到自己的位置。为人师者应该有这样的认识。
　　二、学会赏识
　　人性中最本质的需求是渴望得到赏识。赏识是树立学生自信的土壤。“良言一句三冬暖”。班主任，一句由衷的赞赏是学生不竭努力的动力源泉；一次热切的目光接触会使学生奋发进取，克服困难去取得成功；一个赞许的微笑，一个鼓励的手势，让学生在被肯定中看到点点滴滴的进步，体验成功的快感，坚信自己只要经过努力，就会获得成功。
　　教育家陶行知先生指出：教育学生的全部秘密在于相信学生和解放学生。相信学生，解放学生，首先是要赏识学生，尤其是要给学生赞赏、肯定，从而教会学生最重要的东西——自信。有了自信，便有了成功的可能性。有些班主任刻意追求十全十美，其结果往往事与愿违。其实学会赞赏学生也是素质教育对班主任的基本要求。
　　三、学会倾听
　　倾听，是班主任工作的一项重要内容，也是班主任的责任，班主任耐心倾听学生的诉说，让学生充分展示自己的内心世界，让他们把话说完，并允许他们有不同意见，这样既使学生宣泄了情绪，放松了神经，又锻炼了他们的语言能力，还促使他们自我认识。班主任如果抱着不耐烦或不理不睬的态度，轻则双方产生冲突，重则使学生产生心理疾病。
　　倾听，要班主任积极地去听。倾听中要注意学生的感情变化，搞清问题的症结所在，并作出相应的反馈。真挚的情感，亲切的语言，以理服人，以情感人，这些可以使学生压抑的感情得以释放，抑郁的心理得以慰藉。学生把班主任当知心朋友看待，乐意接受老师的指导和帮助，教育效果自然会好。
　　四、学会交谈
　　与学生交谈，班主任要放下架子，谈话的态度要亲切，真诚和自然，使学生感受到班主任对他们的关怀和爱护，能无拘无束地向班主任敞开心扉。班主任要利用一切可以利用的时间听他们的心声，听他们的想法，然后想他们所想，解决力所能及的问题，尽最大努力帮助学生消除可能产生的心理障碍，询问要耐心，受挫不怒；要把握时机，注意场合，要巧择言语，讲究方式，尽量采用鼓励式、商谈式、聊天式等等，见机行事。班主任切忌居高临下，同一问题反复询问，更要防止唠唠叨叨，没完没了。甚至对学生搞“我训你听，我审你招，我压你服”。这样学生会反感，不买你的帐。倾听交谈后，要向学生提出行动上的要求，做好巩固工作。
　　五、学会说服
　　说服是班主任对学生进行思想教育的基本方法，是通过摆事实、讲道理，正面诱导，启发自觉，使学生提高认识，形成正确观念的方法。通过说服教育使学生明白应怎样做，为什么要这样做，，他们的认识提高了，才能自觉地去做，从而达到提高思想觉悟和培养思想品德的目的。说服教育主要通过讲解、谈话、讨论的方式来进行。
　　说服不是压服，是晓之以理、动之以情。晓理是关键，耐心说理，理要讲清楚，讲透彻；晓理中要融入感情。所谓“感人心者，莫先于情”。要用班主任的关爱之情，感动学生，情通理自达，理明情更深。
　　每个学生在成长的过程中，由于生活阅历，文化水平等局限，对问题难免有各种想法，要平等地，心平气和地与他们讨论，班主任的坦诚之心创造的是教育中的和谐境界。
　　六、学会宽容
　　宽容是根据学生的具体情况，提出具体要求。班主任希望每个学生都成才，这不是坏事，但不应以自己的不切实际的标准去要求。要注意寻找学生思想的“闪光点”及行为上的积极因素，倍加爱护，给以扶植。靠船下篙，因材施教，才能促进学生成才。宽容是一种美德，站在学生角度看问题，设身处地替学生着想，换位思考，才会是学生与班主任的感情贴近。宽容学生，可以发挥想不到的作用，它有助于消除师生之间的隔阂，融洽师生关系，学生犯错误，老师给学生一点宽容，绝不是对学生所犯错误进行袒护、放纵，任其自流，而是把尊重理解留给学生。让学生从恐惧中摆脱出来，消除顾虑，解除因犯错误怕挨批评而形成的心理压力，从而还给学生一个自由、宽松、愉快的心理环境。多给学生一份宽容，学生就会主动靠近老师，信任老师，一种新型的师生关系就会形成。
　　尊重学生、理解学生，做学生的好朋友，为学生营造一个自主、合作和宽松的人际氛围，使学生对班主任产生信任和对班级产生发自内心的热爱和关心，他们便会自觉地以主人翁意识愉快和睦的相处，情绪饱满的学习和生活，从而增强学生的集体观念，培养良好的班风。正如东方诗圣泰戈尔说过“不是棒槌的打击，而是水的载歌载舞，使鹅卵石臻于完美。”在老师们朋友般的关爱下，这些学生也一定会成就他们完美的人生。
　　 [作者单位：江苏省姜堰市第二职业高级中学]
　　
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