内容摘要：人的一生中，取得成绩时需要有真诚的赞美，赞美就是褒扬、夸赞，赞美就像暖人心灵的阳光。在社交中，适当给予对方真诚的赞美，让人舒适，愉悦，从而与你亲近、友好。本文就谈谈赞美之道。
　　 关键词：赞美 独具慧眼 真情实意
　　
　　 心理学研究表明，爱听赞美是人们出于自尊的需要，是渴求上进、寻求理解、支持与鼓励的表现。人的一生中，取得成绩时需要有真诚的赞美，赞美就是褒扬、夸赞，赞美就像暖人心灵的阳光。在社交中，适当给予对方真诚的赞美，让人舒适，愉悦，从而与你亲近、友好。
　　 一.赞美要独具慧眼 善于发现
　　 在交际场合中，要使赞美得到对方的好感，必须在赞美前弄清对方希望怎样被夸赞，弄清对方的好恶才有的放矢地夸赞，则可以取得良好出其不意的效果。若能发现蕴藏在别人身上的鲜为人知的优点、亮色，对其进行赞美，就能满足对方夸大自我的需求，使赞美收到独特的效果。
　　 王小姐是一位礼仪教师，言谈举止优雅大方，特别是平时的穿着打扮非常讲究协调搭配，总给人赏心悦目的时尚感，可以说是个时尚达人。一次在与同事陈老师闲聊时，说出自己与众不同的消费观：“别人可能都认为有名车豪宅、出门旅游是很高兴的事，而我却认为把我的薪水穿在身上是最值得高兴的事了。不管家里的经济多么紧张，买漂亮衣服的钱是不能被省掉的。”陈老师听罢，不失适宜地夸赞：“看出来了，你啊，果然是独具审美的慧心哪！怪不得你的打扮总是这么富有个性，漂亮、得体、大方，你知道吗？学生们都说上你的课是养心又养眼，太享受了。你是在现身说法什么是真正的美哦！”王老师听了特别高兴，仿佛找到了人生的知音。
　　 有人说，对女人的最大惩罚是对她的精心打扮视而不见，而最大的奖赏就是恰如其分的赞美。上文中的陈老师就是独具慧眼的人，从王老师的言谈中捕捉到她对着装的癖好与讲究的信息，从而洞察她内心对服饰美的渴望认同感。于是先夸她独具审美的慧心，在打扮上也是亮点悦目，还借学生感受来加深夸赞的力度，让人信服。这点滴的赞美确实恰如和煦的阳光，照到王老师心里足以让她心花怒放了。
　　 一位心理医生在银行排队办理业务时，看到前面有一位老先生满面愁容，这位心理医生暗想：我要让他开朗起来。于是，他一边排队以便寻找先生的优点，终于他看到，老先生虽然驼背哈腰，却长着一头漂亮的头发。于是当这位老先生办完事情走到心理医生面前时，心理医生由衷地赞道：“先生，您的头发真漂亮！”老先生一向以一头漂亮的头发而自豪，听到医生的赞美非常高兴，顿时面容开朗起来。挺了挺腰，道谢后哼着小曲走开了。
　　 可见，一句简单的赞美能给人带来多大的好处。可简单的背后是赞美者要有一双慧眼，善于发现别人身上闪光点，然后恰如其分赞扬，“哪壶开就提哪壶”，会给别人带来意想不到的惊喜。
　　 二.赞美要真情实意 符合事实
　　 赞美之辞应发自内心，符合事实，赞美别人，贵在真心实意。当你毫无根据、虚情假意、夸大其辞地赞美一个人时，不仅会使对方感到莫名其妙，还会觉得你油腔滑调，随口敷衍，甚至把你的夸奖误解为讽刺挖苦，产生反感。若是碰到“抗夸力”达人，对他的虚假美言可就成为自取其辱，陷入进退维谷的尴尬境地了。
　　 老李是个比较挑剔的人，性情率真，在社交场合碰到巧夸妙夸之词，会受用几句，如有些人正夸：胖，有人夸富态；穿得土，有人夸朴素；不说话的时候，有人夸文静；疯狂的时候，有人夸本色。有些是侧夸：不漂亮的时候夸可爱，不可爱的时候夸坦率，失德的时候夸有才，无才的时候夸有德。有一次在饭局上与某君初次见面，还未寒暄就对老李大放赞词：“呵呵，你一定是个非常温和的人。”“你怎么知道我温和，还非常温和？”老李一听那较真劲就上来了：“这足于说明你一点儿都不了解我。”夸者很是吃惊，道：“我的意思是说，你看起来很温和。”“那就拜托你把话说完整一些。”对方当即被老李噎得说不出话来，但他还意志坚强，接着夸：“你很有个性啊。”“你不如说我不识抬举。”可怜那个倒霉的夸人者就此噤声，埋头吃菜，一直清静至饭局结束。
　　 且不说上文中的老李有些抠字眼，或者过分了，夸赞者可能都出自广结人缘，主动示好的本意，不想因没把握好赞美的实质——真情实意，而弄巧成拙了。通常，初次见面，不宜针对对方的人品或性格发表赞辞，而应该对他身上的饰品或已成型的事物做适当的间接的赞美，如“胖”夸“富态”，穿着“土”夸“朴素”。
　　 对既成事实的评价，与彼此交情深浅毫无关系，对方也较能接受；且巧妙地换个说法，就产生妙趣横生的效果，听者怎不会耳根舒服呢？而下面的夸赞就欠技巧了，未曾谋面就夸赞对方“非常温和”“有个性”，因为此时双方了解不多，就赞美对方的人品，易使对方产生怀疑与戒心，觉得言不由衷，反感之辞脱口而出就在所难免了。
　　 一位歌唱比赛的评委在听一位参赛者唱完一首歌后问：“谁叫你来的？”“朋友。”评委答道：“他们不是你的朋友。”参赛者辩解：“他们是我最好的朋友啊，每次听完我的歌，都说‘假以时日，大作一定会惊世骇俗的’。”
　　 朋友的虚夸赞美，蒙蔽了这位仁兄的真实分量，这不叫夸赞，应是愚弄了，让他糗大了，这样的近乎嘲讽的赞美的杀伤力比敌人的漫骂要强多了。
　　 三.赞美要雪中送炭 不是锦上添花
　　 最有时效的赞美之辞不是锦上添花，而是雪中送炭。最需要赞美的不是那些早已美名远播的人，因为听腻了司空见惯的赞美，已经是听觉疲劳而毫不在意了；而是那些不引人注目而有些自卑感的人，他们平时难得听到赞扬，一旦被人当众赞美，就能唤起他们的自尊心和自信心，使之精神焕发，甚至有从此改变人生。
　　 被媒体誉为日本现代情爱文学大师渡边淳一读小学时资质平平，是个很普通的学生。当然平时也就没有什么赞美能垂青自己。在上中学一年级的时候，有一次语文老师要求以词的形式，真实地表达内心的感受。他信手写了一首，谁知得到老师的大力夸赞：“呵呵，写得很好啊！”他异常惊喜，便爱上了语文。越爱，就写得越好，结果越受到表扬，在赞美声中循环往复，激发了他对文学的浓厚兴趣，不知不觉地就成为了大作家。
　　 每个人都有可能被语言改变，而赞美的语言则包含有神秘的威力，具有能够改变人生命运的巨大潜能。
　　 笔者在《演讲与口才》的训练课上，让一名学生登台就“环保”话题发表演说，刚点到名字全班哄然大笑，该生更是忸怩半天，在我的鼓励下终于上台。只见他满脸通红，手足无措，看到他怪异的举止，同学们更是笑闹不断。好不容易开口了：“有一气（次）我在死（洗）澡房里，看到一只‘浮德’（见大家狂惑，他用扇动双手，哦，恍然大悟是——蝴蝶），今天我要讲的系（是）浮德（蝴蝶）效应……”全场几乎笑翻。原来，这位学生是海南人，普通话讲得非常不好，我明白他不肯登台的原因了，可是他演讲内容还真别致新颖，于是我这样点评：“不知大家发现没有，我认为XX同学有很突出的优点——，”大家惊奇地望着我，表示愿闻其祥。“首先，他很博学！他能够把蝴蝶效应生动通俗地向我们讲解，说明他在课外能博览群书，且能博学强记；其二，他的演说开头就如‘凤头’，精巧别致，吸引力强……有不足之处，因为方音影响普通话的发挥，但我相信，在他自己的努力下，在热情的同学们帮助下，他一定会克服困难，扬长避短，取长补短，取得更大的进步！我们期待着你给我们带来更多的惊喜！”掌声雷动，该生的神情从沮丧自卑变成神采熠熠惊喜万分。从目光的交流中，我读出了他备受鼓舞的感谢与自豪！事实证明，到期末，该生的语音状况大大改善，已经成为我课上的活跃分子，成了一位自信、善言、潇洒的翩翩学子。记得在教学反馈信息中，他的感言最为动人……
　　 赞美具有非凡的魔力，能化腐朽变神奇。像上文中的学生，因为自己的缺点，平时估计一直是同学们嘲笑的对象，已造成他严重的自卑心理，平静的生活对他而言简直是奢求了，夸赞之语更是如天上的繁星般虚无缥缈了。在课堂上，他得到了如此隆重的赞美与肯定，简直是雪中送炭，使他重树信心，焕发精神，使自己朝被鼓励的方向不断努力，奇迹终将出现。
　　 总而言之，爱听赞美是人的天性，正如捷克作家米兰·昆德拉所说：“我觉得人生最最快乐的事情，就是得到别人的赞美。”所以，在人际交往中，人人都乐于赞赏他人，都善于夸奖他人的长处，把握一定的语言艺术技巧，更重要的是要有一颗体恤别人、理解别人的心。那么，人际间的愉快度将大大增加，形成人际关系的良性循环。赞美，不愧是暖人心灵的阳光，让整个世界芬芳馥郁。
　　
　　 吴彩棉，海南政法职业学院副教授。吴彩云，海口经济学院讲师，研究方向：文艺学、口才学。

• 吴彩棉 吴彩云： 小议赞美之道　/　文学教育 2011年第12期