人性管理 评价反馈
　　科学人性的管理是现代社会文明发展的支柱之一，也必将是语文教学发展的方向，无论是现行以选文解读为中心或是以言语技能训练为中心的语文课堂教学活动，都应提升为管理工作。我们应学习、引进管理科学理论以为借鉴。发本组文章是盼老师们去探索，去认识、思考与实践。
　　
　　近年来，随着课程与教学的改革，有效教学运动在世界范围内广泛掀起，语文课堂管理研究也备受重视。在继承优秀的传统经验的基础上，对新的课堂管理理念、模式的理性的借鉴和学习，对当前情形中课堂管理环境、行动策略的分析和审视，对我们把握课堂管理的走向，实现语文课堂教学的最优化是非常有益的。
　　
　　一、将语文课堂教学工作提升到“管理层面”
　　
　　语文教学工作不单单是向学生传授语文知识和进行言语技能训练，因为学生不是容器。教学中与“管理”有关的问题也不单单关乎纪律问题，因为教师的教学活动和管理行为是相伴相随、浑然天成的。只有做到对教学的过程、步骤、方式、方法等统筹安排，激发学生动机，有机调控课堂气氛，才能实现语文教学的高效。
　　“组织教学活动和调动学生的积极性，实际上是一种管理行为。”{1}“而语文比之其他学科，更需要科学的管理，语文教师，应是优秀的管理工作者。”“言语习得的潜在性，口语书面语的错综关系，言语形式与内容的不可分性，这些都决定了语文教学更需要科学的管理。”{2}可以说语文教学工作本质上就是一种管理工作。
　　语文课堂教学的管理，就是在语文课堂中以言语技能训练为中心的协调师生教学关系的组织方式，是教师对学生言语学习心理和学习行为的一种调整，是促使课堂言语学得的情境中消极因素向积极因素转变，保证教与学有机统一的行为方式和过程。［主持人：一般以选文解读为中心的语文教学工作也应是管理活动］
　　语文教学工作的最高境界就是实现学生语文学习活动的自动化管理，科学高效地培养学生的言语能力。
　　强调语文课堂教学工作是一种管理，意义在于：“如果不坚强而温和地抓住管理的经绳，任何功课的教学都是不可能的。”{3}
　　这种意义，从现实的角度看，课堂管理为学生提供一种明确的组织与结构，起“组织协调课堂学习活动”，维持课堂秩序，激发学生的学习动机，降低学生的焦虑水平，激发学生的学习、潜能的功效。教师的管理能力强，其教学效果就相应好；反之，课堂教学效果差。魏书生老师的教学就是一个案例，他取得巨大成功的根本原因，正在于他实现了语文教学管理的科学化民主化。
　　从长远看，课堂管理不仅是影响课堂活动顺利进行的重要因素，而且是能够塑造和强化学生行为的重要力量。教师课堂中的行为态度、方式策略对于学生有长期潜移默化的影响，甚至可能成为他们今后取得成功或者遭遇失败的重要根源。
　　但是长期以来，我们许多教师缺乏课堂管理的意识，更缺乏对课堂管理科学与艺术的研究，教学过程中没有明确的课堂管理的理念和目标，甚至没有课堂管理的概念，只有严肃课堂纪律、维持课堂秩序的习惯。
　　要提高语文课堂的效益，就要改变盲目的褊狭的非科学的语文教学管理，施之以科学的管理。
　　
　　二、确定“共同的目标”，逐步变“他控”为“自控”，是实现语文课堂科学管理的关键
　　
　　1.“凡预则立，不预则废。”
　　“预”即“预设”，指预先设立教学目标。目标是行动和发展的方向，获取成功的基点。“它具有激励效应、自主效应和整合效应。”“心理学的研究表明：人一旦有了愿意为之努力的目标，会变成学习的动力，将产生巨大的引领和激励作用，能变‘他控’为‘自控’，发挥出巨大的主动性”。{4}学生这种在明确目标下产生的“动力”是一般兴趣所不能比的。
　　可是近年来，由于新理念层出不穷，出现了过分强调课堂“生成”，放弃“预设”的倾向。一堂课完全由学生自己活动，甚至让学生来“教”，让学生提出“挑战性”与“独创性”的问题。教师甚至退避三舍，为体现民主，只在课堂上做“讨论讨论”“要敢于发表自己的独到的意见”的谨小慎微的鼓励性的发言。这种把教学的权利完全交给学生的课堂教学，是不可能成功的。“凡预则立，不预则废”。
　　一味地排斥“生成”将会造成教学的呆板，人性的流失；但一味地追求“生成”，可能会因目标的游离，教学的失控，而致教学无效。语文课堂教学是学生言语“学得”的阶段，“学得”应是科学世界的教育活动，是有目的有计划有步骤的自觉的理性的专业技术化的科学高效的活动。课堂教学必须有“预设”，即要有明确的目的。
　　需要指出的是这种片面强调“生成”的语文课堂管理，并不同于魏书生的学生那样的课堂自我管理。魏书生的语文教学管理有严谨的系统：计划系统、监督检查系统和总结反馈系统。他的课堂教学活动分为六步：①定向；②自学；③讨论；④答疑；⑤自测；⑥自结。魏氏模式保证了学生学习目标明确，线路清晰，进程有序，经过训练后，培养了学生的自学能力，最终实现了学生的自动管理，而这正是语文课堂管理所追求的境界。
　　2.教师的课堂要求只有内化为学生的行为目标，才能达到最优的课堂管理效果。
　　以范文为中心的传统语文教学，在教师方面，都要求有具体而明确的目的，无论是否真正成为行为目的，形式上总要求在教案中写清楚。但是实际的情形，对不少教师而言，只是纸上的目的，而不是教学行为；于学生而言，对教学目的并不清楚，更无法将之转化为自己的行为目的。在教师的教授过程中他们被动地思考、阅读，主动性积极性处于被抑制的状态。教学目的于师生两方几乎都流于形式。
　　要实现高效学习，要实现语文教学的高效管理，离开学生的学习主动性，便无从谈起。教师就要善于将自己所确定的每一教学课题的教学目的，变成学生的行为目的。学生在具体行为目标的牵引下，所产生的兴趣和动机将更为强烈和持久。学生的主动性逐渐增强，课堂的教学管理就能由“他控”转为“自控”。
　　为了避免目标的“虚设”，使之有效地转化为学生的行为目标，制定与实施目标时应该注意以下几点：
　　单节课的任务，应是在明确单元目的前提下确定。这就必须改变以“范文为单位”备课的旧习，在明确每个阶段、每个学期学生应获得的语文知识和言语技能的目标体系下，以单元为单位，确定每篇范文在本单元听说读写训练内容中所要达到的要点，使教学任务具体化。
　　目标设置不能贪高求多。每篇范文在字、词、句、篇、语、修、文，听、说、读、写各方面相应的方法技能可供学习的内容很多，一节课必须根据单元教学目的，确定范文的教学目标，力求“一课一得”，有所教，有所不教。贪高求多，看似教学内容丰富，学生其实接受不了，只会让目标流于形式。
　　目标的设置应符合学生实际，应向学生公开。教学目标应是符合学生实际，经学生努力就能实现的目标，过高过低都会产生负效应。另外，对班级内程度不同的学生，在目标的实现上也应有高低不同的要求。每节课的教学目的都应该向学生公开，以激发学生的学习主动性和积极性。
　　
　　三、以“言语技能训练”为中心，追求科学、高效、和谐的语文课堂管理秩序
　　
　　尽管一个单元，乃至单篇文章的教学过程不是一种类型的课能完成的，“语文课按照课的目的和师生活动的不同结构有导学课、范文初读课、范文精读课、练习课、效果检验课、总结评议课和综合课六种不同类型的课”。{5}尽管总体的语文教学由教师设计，但在课堂范围内，无论哪种课型，都应以言语训练为中心，给学生以自主权，实现语文课堂的科学、高效、民主。
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　　近年的语文课堂，有将语文教学内容切碎、粘连、杂糅，切换成对社会或自然现象进行广泛的人文话题加以讨论的普遍现象。这种课看似热闹民主，实则丢掉了“科学”，也就不是真正意义上的民主了。
　　语文课不是纯粹人文感悟课，对字词、修辞、阅读技巧、写作方法等内容的传授，对语言理解、感悟、体验、探究、积累、运用等技能的训练，才是语文课堂学习的中心。只有在以“言语技能”练习为中心的前提下，还给学生课堂活动的权力，组织学生按一定的自学程序个人作业，小组学习，讨论评议，才能体现语文课堂管理的科学、高效性。
　　科学高效的课堂离不开良好的课堂秩序的建设。但以往的课堂过于强调对学生行为的约束，强调如何提高注意力，却很少关注课程和教学方法是否能激发学生的学习动机。良好的秩序来自好的教学，增强教学的魅力是改进教学、改善纪律的关键。如果学习任务目标不明确，活动缺乏趣味，难度不合理，又怎能希望学生专心致志呢？
　　为此，语文教师必须以言语技能训练为中心为学生提供优质的课程和教学。
　　此外，我们必须认识：好的课堂秩序和纪律不能只看外在的安静或热闹，而应看学生思维的活跃和清晰；好的课堂秩序表现为安静与活泼的有序转换，自由与严谨的和谐，“放”与“收”的辩证统一；它是学生在对纪律认同、接纳和内化的基础上，对纪律的超越。
　　
　　四、加强“反馈评价”，充分满足学生需要，实现语文课堂管理由注重“外控”向注重“内控”的转变
　　
　　传统的课堂管理是以对学生违纪行为的控制和矫正为主要内容的。当代课堂管理理论认为，学生种种行为，是受其内在需要的驱动，是学生尝试满足某种需要的表现，学生的问题行为主要是由于课堂情境没有满足其归属、认同和爱的需要造成的。很多研究表明，学生消极的学习态度、惹是生非或畏缩不前的行为，正是由于现行的课堂环境不能满足其心理需要造成的。因此，课堂管理要真正实现科学民主，教师的管理方式应由控制学生的行为，向正面引导学生积极进行学习活动，满足学生在课堂环境中各种需要的方向转变。
　　而课堂上及时的“反馈和评价”，恰是能给学生情感上满足的非常重要的一个方面。学生都有要求被接纳和被重视的愿望，从心理学角度看，学生课堂学习的效果，如果能从教师那里获得及时反馈和评价，这种愿望就能得以满足。这不但有利于学生学习兴趣的激发，且能使之深入持久，不会仅停留于表层。
　　但是传统的语文课堂控制的流程是“教师→学生”，这种流程是一种开环式结构，中间缺少“反馈”环节。教师“满堂讲”，学生“满堂听”“满堂记”，学生作为接收者，像容器般被动地接受教师灌输的有限知识。学生的学习效果往往不被重视，不能形成反馈，学生情感难以获得满足而形成兴趣，就很难真正地积极投入到课堂氛围中，发挥主观能动性。这也是长期以来很多学生对语文学习丧失兴趣的原因之一。
　　很多学生更偏好数学课的原因，也就在于学数学更易获得及时的反馈，而能产生一种成就感或能激发起斗志，使得学生的情感获得极大的满足。
　　如果在“教师→学生”中加入“反馈”环节，“教师→学生”之间，就可形成闭合式的结构：“教师学生”，教师根据反馈及时调整自己的教学方式，学生根据反馈信息调整自己的学习活动，师生之间的互相反馈，合作交流，就有利于情感的培养和语文学习兴趣的激发和养成。
　　美国著名的教育心理学家布鲁姆教授认为：在制约教学质量的诸多因素中，“反馈矫正”对教学质量的影响是最大的。这种影响已得到大量研究的证明。
　　在语文课堂教学过程中，应该把学生内隐的学习心理活动转化为可观察的思维操作行为，即通过加强“反馈矫正”来控制教学，取得语文教学的高效。
　　
　　五、重视学生良好习惯的培养，学生的自我管理是语文课堂管理的最高境界
　　
　　长期来的课堂管理，诸如课堂常规和教学策略等，都是以教师为中心设计的，并由教师在课堂中实行和监督的，只强调教师如何教，忽视了学生如何学；只注重了教师的外在管理，忽视了学生的内在管理。教师因过多耗时在学生行为的控制上，常变得灰心和没有成就感；而学生在课堂中处于消极被动的状态，课堂缺乏内在的活力和动力。
　　要真正实现有效的课堂管理，就必须有学生自我的内在管理，只有学生积极主动地参与教学活动，自己管理自己，才能达到最优的课堂管理效果。
　　而学生的良好的语文习惯的培养，是教师的课堂要求内化为学生的自觉行为的必由途径。
　　叶圣陶曾说过：“教育的本旨原来如此，养成能力，养成习惯，使学生终生以之。”习惯是一种定型行为，是条件反射长期积累和强化的结果。心理学的研究已经表明，良好的智力或能力通过形成的习惯固定化后，学生参与课堂的意识就是持续活跃的，而不会仅凭一时之兴趣。学生养成了良好的语文学习习惯，学习语文就有了一种内动力。
　　重要的是每个教师都应当摸索出既符合自己特点也符合学生特点的自学方式，教给学生确定学习目标，选择学习材料，安排计划学习活动，自检自测，不断总结的分析方法。教师不在，学生照样能按语文学习的目的和程序完成学习任务，照样自学、自测、自结。
　　如魏书生总结出的“三遍六步读书法”，潘凤湘的“教读法”，都是教给学生按步骤读书，逐步养成良好的读书习惯，以至于教师不在学生仍能自动地读书，学习语文。
　　要在课堂这个主渠道培养好学生的语文学习习惯，必须把学生在课堂常规中必须做到的条条款款融化到教学过程中去，反复训练，加以深化，循序渐进地一步一步牵引学生完善自己的习惯，让其受益终生，以真正实现叶圣陶先生“教是为了不教”的理想。
　　
　　{1}王德清《构建课堂教学管理学理论体系的思考》，《课程·教材·教法》，2005.4，第23页。
　　{2}余应源《语文教育学》，江西教育出版社， 1998.7，第340页。
　　{3}赫尔巴特，转引自吕刚《课堂管理》，广西师范大学出版社，2001，第2页。
　　{4}张家荣、吴敏《语文课堂教学管理策略》，《考试周刊》2007.11，第96页。
　　{5}余应源《语文教育学》，江西教育出版社，1998.7，第189页。
　　广东东莞市光明中学 523126
　　

• 张洁银： 对语文课堂教学管理发展趋向的浅思考　/　中学语文教学 2007年第11期