晨起在小区楼下的早点铺子里吃饭，听见几个东北口音的中年女人，围坐在一起，说起在北京打拼的艰难。
　　其中一个，说每次有客人来，若家里其他人都出去了，女主人总会当着她的面，对客人说：家里就我一个，没有别人，多坐会儿吧。这样一句，每次都会让她伤心上许久，她很想告诉女主人，难道，在他们眼里，她真的和那些洗衣机、电饭煲、除尘器一样，只是没有生命的工具么?她可以一刻不停地干许多的话，而不说一个累字，她也可以在吃饭的时候，永远都不上桌子，只在厨房里凑合一日三餐。可是，她却不能忍受雇主在言语上，带给自己的轻慢和忽视。那种积习在思想深处，因而成为一种习惯的冷淡，带来的伤痕，是比刀子刻下的，还要尖锐且持久。
　　另外一个，在做保姆之前，明明说好了只负责与孩子有关的事，但一家人，每每却忽略了她的身份，将她当成一个全职的家庭保姆，既负责老人，还负责家务，有时候她表现出劳累的疲态，言语刻薄的女主人，就常常一句话扔过去，说：看，再多都是废话，已经不听你指令了。她原本是个停不住的人，除了有些累，并没有对多出来的活，抱怨过什么，可是这样的苦干，换来的，不是安慰，或者一抹感激的笑容，却是愈加苛刻的指责。
　　这是一群说着同样的方言，在同一个小区里工作，却彼此因为忙碌，而互不相识的女人，是这样一顿早餐，将她们聚在一起，且有机会，彼此倾述心内的苦楚。她们没有多少的钱，像我们这些白领，在鸡尾酒会或者时尚Party上相识。留下名片，若有利益，此后继续来往。但她们在这个夏日清晨的谈话，却是内心最真诚的袒露，这样的安慰，既与金钱无关。也与利益相背，她们只是恰好在北京的一个小吃铺里，碰到了，做彼此最好的倾听者。
　　很多时候，人与人之间，就是这样忘记了倾听，因此，失去了彼此的信任与尊重。这个城市，散落着许多这样在我们眼里，被视为被遗忘的音符。我曾在一条街上，碰见一个被城管追得气喘吁吁的男人，他的脖子里，挂满了要出售的围裙、手套、还有叮叮当当的勺子。这是一个在城市里，艰难讨生活的男人：或许，他手里出售的东西，还曾给城管的妻子，提供过小小的方便；或许，他们也曾有擦肩而过的缘分。可是此刻，他们彼此，只有追赶与逃跑的关系。
　　我很想拦住那个城管，问他一句，你有没有想过，这个男人，其实是和你一样，有尊严的一个父亲，或者丈夫?若是他这样的尴尬与辛苦，恰好被他的妻子碰到，那么，她的心底，该有怎样的辛酸?他在这个繁华的城市里，已是在最底层小心翼翼地生活，如果我们无能为力，那么，为何连倾听的微薄的机会，也不给他?很多时候。我们在最软弱的时候，需要的，或许不是帮助，而是一双温暖的手，或者懂得慈悲倾听的双耳。
　　我喜欢天桥下面的那一片空地，天气好的时候，常会有一些骑着三轮，载着简单的剃头担子的老人，来这里给人理发。理一次头发，只收三元的费用。生意说不上好，但总是有人会来。看得出，来的，都是无钱去理发店的民工、或者卖水果杂货的小商小贩。他们彼此，素不相识，却在这样一个舒适的午后，毫无芥蒂地聊着小成本的卖卖，待养的老婆孩子，碰到的沟沟坎坎。只是短短的十几分钟，可这样的闲聊，在结束的时候，却带给他们，春风抚慰般的愉悦和知足。也正是这样的满足，可以鼓励着他们，在这个喧嚣的城市里，如一株承受着风雨雷电、沙尘酷暑的法桐，继续坚强地站立下去。
　　假若，你在城市的某一个角落，遇见一个孤单又专注地吹奏萨克斯的男人，你能否安静地站立片刻，听一听他曲中的忧伤?假若，你在通往马路对面的地下走廊里，看到一个乞讨的老人，你能否。弯下身去，将一枚硬币，轻轻地放到他面前的盒中?假若，你在堵塞的公交车里，抬头看到那些在高空里作业的民工，你能否，将视线，调整到真诚仰望的角度?
　　而这样的注视与停留，其实，是另一种善良的倾听。

• 王 苹： 倾听　/　语文天地·初中版 2010年第1期